La Comunicación Del Veterinario

Manual sobre clientusiasmo

La posición social del animal cambia. El perro guardián se ha convertido en un verdadero miembro de la familia. La antigua ganadería familiar se ha convertido en la granja factoría. Los desafíos son grandes, independientemente de que usted sea un veterinario especializado en mascotas, en caballos o en animales domésticos en general.

Los animales no cambian tanto, pero sí lo hacen sus dueños y las circunstancias. Ya sea que se trate de una crisis económica, de un mayor compromiso asumido por los dueños de animales o de cambios producidos en la legislación, la buena comunicación es esencial para transmitir el mensaje que resulte más adecuado según el contexto.

El objectivo de este libro es, por un lado, que usted, como veterinario o técnico veterinario, reflexione y, por otro, acercarle nuevas ideas y ayudarlo a implementar sus proyectos. Está pensado para inspirar e incentivar; sin embargo, es usted quien tendrá que ponerlo en práctica.

¿Es divertido? ¡Por supuesto que si! Podrá mejorar de manera considerable la comunicación con sus clientes.